RESI e gestione degli stessi
Nella maggior parte dei casi, hai la possibilità di restituire, per qualunque motivo, il tuo acquisto effettuato entro 4 giorni dalla data di ricezione della merce, semplicemente aprendo una richiesta di restituzione.
Otterrai un rimborso purché l'articolo acquistato non sia stato utilizzato e/o manomesso.
Attenzione : Tutte le restituzioni sono a carico dell'acquirente.
Il rimborso del prodotto sarà pari al costo dello stesso sottraendo le spese di spedizione da noi sostenute, pari a € 8,00 .
Qualora in presenza di errore di taglia, colore, e qualsivoglia motivo non dipendente da nostra volontà o mancata diligenza, la rispedizione sarà da considerarsi a carico dell'acquirente e le verranno addebitate le spese di spedizione dell'invio merce.
Qualora al suo interno non ci fosse lo scontrino o fattura, le addebiteremo anche l'IVA pari al 22%.
(D.lgs 206/2005)
Prodotti difettosi
SCARPE, ABBIGLIAMENTO E ACCESSORI: accettiamo la restituzione purché la merce sia stata acquistata non oltre 1 mese e purché i nostri ispettori confermino il difetto dei materiali o della lavorazione.
Ti ricordiamo di allegare una lettera e foto in cui illustri il problema riscontrato.
Istruzioni sull'imballaggio e di cosa hai bisogno:
- autorizzazione di restituzione
- il prodotto
- una scatola
Per favore cerca di imballare i prodotti nella scatola e nell'imballaggio originali. Se ciò non fosse possibile, cerca di imballare il prodotto in modo simile per garantirne la massima protezione.
IMPORTANTE: se restituisci due prodotti contemporaneamente con un unico numero di ordine, dovrai restituirli insieme nella stessa scatola, utilizzando un'unica autorizzazione.